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买房窗外5米有高墙?购房者不能退换可以卖?

2023-03-16 09:16:41 来源:法制法律网

消费者投诉:

石女士介绍,她和丈夫是邱县本地农户。2019年,为把孩子送到县城上小学,他们决定在县城购买学区房。此后,他们在邱县恒基绿城楼盘通过沙盘选中了这套126平方米的户型。当时,销售人员介绍,他们选中的户型只有顶层和二层两种选择。因11栋靠近拟建商业区,且石女士有轻微恐高症状,遂决定选购11栋二层的这套房屋,并于当年9月17日签订了购房合同。

2020年3月,该楼盘初步建成,石女士意外发现,所购房屋南北两面均被一层商铺的女儿墙挡住。她随即向邱县恒基房地产反映该问题,要求退房或换房。当时的项目销售经理表示将向上级反映,但一直没有任何反馈。

据石女士提供的通话录音,直到2021年1月14日,前述销售经理仍表示“需要到工程部查看图纸确定有没有女儿墙”。2021年1月21日,该销售经理突然调离。1月29日,石女士丈夫同新销售经理通话时,对方表示,因石女士和丈夫已就此房屋贷款,所以无法为他们办理换房或退房。

2022年12月31日,邱县恒基绿城项目交房。石女士到现场实地测量确定,窗外墙体高2.25米,南北两面距离分别为6.7米、4.8米。

2023年2月22日,石女士购房时,销售人员并没有介绍窗外会有墙。而且,房屋南北两面窗户外都有墙,墙高还近,感觉太压抑,所以她们一直拒绝收房。

石女士说,目前,虽然孩子已经就读楼盘附近小学,却仍需每天从村里将孩子送入城内上学。维权两年未果,家里十分痛苦。

标签: 签订了购房合同 现场实地测量确定 房屋贷款
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